DEVOLUCIONES / CAMBIOS
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Su satisfacción es lo que más nos importa, por lo que puede realizar una devolución dentro de los 15 días posteriores a la realización de su pedido. Por favor envíanos un correo electrónico a hola@patamigos.com con tu número de pedido. Tenga en cuenta que Patamigos no cubre todos los envíos de devoluciones.
Todos los artículos deben devolverse sin usar, sin daños, sin modificaciones y sin usar. No requerimos el embalaje original. Asegúrese de utilizar una bolsa o caja acolchada/resistente para devolver este artículo para evitar roturas. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier producto devuelto que no cumpla con la política de devolución indicada anteriormente. Los artículos rechazados se devolverán a la dirección de envío original a cargo del cliente.
Una vez que los artículos devueltos hayan sido inspeccionados y aprobados, emitiremos un reembolso al método de pago original. Tenga en cuenta que la tarifa de la etiqueta de envío de devolución se deduce de su reembolso.
Para obtener detalles completos sobre cómo devolver su compra envíenos un correo electrónico al Departamento de Atención al Cliente hola@patamigos.com
CAMBIOS
Tenga en cuenta que solo puede cambiar artículos por una talla diferente, según la disponibilidad de stock. Si desea cambiar su artículo por un producto alternativo, le sugerimos que lo devuelva para obtener un crédito en la tienda y compre el nuevo artículo por separado.
NUESTRA POLÍTICA
Los artículos deben devolverse sin usar y con todas las etiquetas y accesorios originales adjuntos. Es posible que no se acepten devoluciones que estén dañadas o sucias y podrán devolverse al cliente.
ARTÍCULOS CON DESCUENTOS
Los artículos en oferta solo se pueden cambiar o devolver por crédito de la tienda. No se pueden emitir reembolsos por artículos en oferta.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Los productos son defectuosos si se reciben dañados o si ocurre un defecto de fabricación dentro de los 15 días posteriores a la compra. Los artículos que estén dañados como resultado del desgaste normal no se consideran defectuosos.
Si desea cambiar un artículo defectuoso en lugar de obtener un reembolso, tenga en cuenta que solo podemos reemplazarlo por el mismo producto en la misma talla, sujeto a disponibilidad.