Información de envío
Confirmación del pedido
Una vez que haya realizado un pedido, confirmaremos la recepción de su pedido enviando un correo electrónico de confirmación a la dirección proporcionada al realizar el pago. La confirmación del pedido sirve como factura e incluye su número de pedido junto con todos los detalles pertinentes. Tenga en cuenta que esto no es una aceptación de su pedido, sino únicamente una confirmación de que se ha recibido. Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.
Procesando
Una vez que se haya realizado su pedido y haya recibido una confirmación de su pedido, nuestro equipo recibirá su pedido para su procesamiento. Tenga en cuenta que nuestro tiempo de procesamiento actual es de 1 a 2 días hábiles. Una vez que su pedido haya sido procesado y su envío haya sido confirmado, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento.
Nuestro equipo de Experiencia del Cliente se comunicará con el correo electrónico proporcionado al finalizar la compra si los productos que ha seleccionado no están disponibles actualmente, si se requiere una verificación de dirección y/o si se requiere información adicional para fines de verificación de seguridad.
Normalmente entregamos todos los artículos en un pedido de varios productos juntos. Sin embargo, su pedido puede estar sujeto a envío dividido debido al stock disponible de sus artículos y/o para permitirnos procesar y entregar su pedido de manera más eficiente. Si su pedido se envió con un envío dividido, recibirá toda la información de seguimiento pertinente para los paquetes que contienen su pedido.
ENVIOS ESPAÑA
- Tiempo en tránsito: 2-5 días laborables
- Precio de envío: Envío gratis
ISLAS BALEARES
- Tiempo en tránsito: 7-10 días laborables
- Precio de envío: 5,50€.
- Compras +35,90 €: Envío gratis
Pedidos Internacionales
PORTUGAL
- Tiempo en tránsito: 7-10 días laborables
- Precio de envío: 5,50€.
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Reino Unido
- Tiempo en tránsito: 7-10 días laborables
- Precio de envío: 10,50€.
- Compras +55,90 €: Envío gratis
ALEMANIA, AUSTRIA, BÉLGICA, BÉLGICA, DINAMARCA, FRANCIA, ITALIA, PAÍSES BAJOS
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FINLANDIA, GRECIA, IRLANDA, IRLANDA, SUECIA, BULGARIA, CROACIA, ESTONIA, HUNGRÍA, LETONIA, MALTA, RUMANIA, LUXEMBURGO
- Tiempo en tránsito: 7-10 días laborables
- Compras +65,90 €: Envío gratis
Todos los pedidos se envían con números de seguimiento para la seguridad de su pedido. Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Cancelaciones
Podrás cancelar tu pedido, por cualquier motivo, hasta el momento en que sea procesado por nuestro equipo. Una vez que su pedido haya sido marcado como completado y liberado para su envío, no podremos cancelarlo, pero podrá devolverlo para obtener un reembolso una vez que lo haya recibido. Comuníquese con nuestro equipo de Experiencia del Cliente lo antes posible si necesita cancelar su pedido en hola@patamigos.com